ESIC - Educación

Redefinición
del proceso de
captación online
en el sector
educativo

Objetivo:
captar más matrículas de forma más eficiente

EL RETO

En un entorno cada vez más competido y con la creciente importancia del digital como canal comercial, nos enfrentábamos a un aumento en los costes de captación que nos obligaba a repensar nuestra estrategia para conseguir maximizar el retorno de la inversión, mejorando, a su vez, la calidad de los leads y el coste de los mismos.

DISCIPLINAS

Paid Media (Search, Social, Programática, Display), Data & Analytics, SEO & Contenidos.

Nuestro enfoque

Martech para una optimización de medios avanzada

Creamos una estrategia cuyo objetivo consistía en maximizar la captación digital basándonos en la creación de un ecosistema tecnológico de marketing avanzado (Martech) y en la integración de las diferentes fuentes de datos de negocio, con especial foco en el CRM y en el comportamiento web. Buscamos así maximizar el aprendizaje algorítmico de las plataformas de medios publicitarios (Paid Search, Paid Social y Programática).

¿Cómo lo hicimos?

Integración de la tecnología de medios GMP

Para conseguirlo, trabajamos una estrategia integrada de captación entre medios pagados, posicionamiento orgánico y data mediante el desarrollo de un ecosistema tecnológico basado en GMP.

Paid Media
Implementamos la tecnología GMP (Search Ads 360, DV 360 y Campaign Manager) obteniendo así una mayor integración de información y funcionalidades avanzadas que nos permitieron la mayor optimización de los medios pagados.
SEO y Contenidos
Al mismo tiempo, trabajamos la estrategia de contenidos que, gracias a la optimización SEO, nos permitió la captación de tráfico afín, la creación de audiencias asociadas a las diferentes áreas de negocio y su explotación por los medios pagados.
Data & Analytics
Lo complementamos con un modelo de medición que nos permitió entender qué usuarios eran relevantes y en qué momento del proceso de decisión se encontraban, estandarizando la medición y mejorando el mantenimiento a través del uso de Google Tag Manager e integrando los datos vía Big Query. Además, integramos las diferentes fuentes de datos como el CRM (Salesforce) lo que nos permitió tener una visión completa del proceso de captación y venta final.