Redefinición experiencia educativa SEK

Diseñando el futuro
de la educación

Las personas primero
 

¿Qué hicimos?

Siguiendo metodologías de Design Thinking, investigamos a los diferentes stakeholders de la Institución Educativa SEK y a sus usuarios, tanto estudiantes como familias. De sus expectativas y necesidades surgieron los puntos estratégicos que nos permitieron redefinir la experiencia educativa.

Áreas de trabajo

Design Thinking, Diseño estratégico, Product Design, Investigación (personas & Customer Journey), UX, Analítica Digital.

Una innovación necesaria

Preparar el relevo

Innovar es ser el primero en crear lo que todos estaban esperando. Por eso la Institución Educativa SEK confió a Habitant la tarea de entender las necesidades actuales de alumnos, familias y profesores, para repensar la experiencia educativa del futuro, en la que se emplearán todos los recursos posibles a la hora de impulsar todo el potencial de los estudiantes.

“Hemos creado un nuevo formato para representar la historia de un alumno. Esto no es simplemente un costumer journey, es un mapa estratégico completo del ciclo de vida de la experiencia de una persona con la escuela”

Marc Roca

Head of service design
5
meses de análisis e interpretación
16 áreas de oportunidad detectadas
108
entrevistas a todos los partícipes del proceso
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